Menu

Veel gestelde vragen

CONSUMENT

Hoe krijg ik een Hofpas?

U kunt gratis een Hofpas afhalen bij de deelnemende winkels en tijdens openingstijden bij de receptie van gemeente Hof van Twente.

Hoeveel punten krijg ik op mijn Hofpas?

De deelnemende ondernemer bepaalt zelf hoeveel punten op de Hofpas worden weggeven.

Hoe moet ik mijn Hofpas registreren?

Uw Hofpas activeert u via de optie "Pas registreren" op de homepage van www.hofpas.nl

Kan ik met 1 e-mailadres meerdere Hofpassen registreren?

Nee, dit is niet mogelijk

Waarom moet ik mijn Hofpas registreren?

Registratie is noodzakelijk om uw Hofpas te activeren, te sparen en uw tegoed te verzilveren.

Hoe kan ik mij afmelden voor de nieuwsbrief?

Dat kan via Mijn Hofpas en de optie "wijzig je gegevens".

Kan ik wisselen van favoriete vereniging?

Ja, via de Mijn Hofpas kunt u van favoriete vereniging wisselen.

Hoeveel geld vertegenwoordigt 1 punt op mijn Hofpas?

1 punt vertegenwoordigt 1 eurocent

Hoe kan ik de Hofpas app downloaden?

De Hofpas kunt u downloaden via Google play.

Ik ben mijn Hofpas kwijt.

Stuur een e-mail naar info@hofpas.nl, dan helpen we u graag verder.

GELUKSPAS

Gaat er bij het overzetten van mijn Gelukspas naar de Hofpas ook 25% van mijn tegoed naar een vereniging?

Nee, het tegoed op uw Gelukspas gaat volledig over naar uw Hofpas.

Ik kan de punten van de Gelukspas niet overzetten op de Hofpas.

Stuur een e-mail naar info@hofpas.nl, dan helpen we u graag verder.

Ik kan mijn Gelukspas niet activeren.

Stuur een e-mail naar info@hofpas.nl, dan helpen we u graag verder.

ONDERNEMERS

Hoe kan ik mij aanmelden voor deelname aan de Hofpas?

Stuur een e-mail naar info@hofpas.nl, dan nemen we contact met u op.

Hoe kom ik aan een nieuwe voorraad Hofpassen?

Stuur een e-mail naar info@hofpas.nl, dan helpen we u graag verder.

VERENIGINGEN

Hoe kan ik mijn vereniging aanmelden voor de Hofpas?

Dat kan online via www.hofpas.nl/verenigingen

Hoe kan mijn vereniging het gespaarde tegoed op de Hofpas verzilveren?

Dat kan bij de deelnemende winkels

Is deelname voor mijn vereniging gratis?

Uw vereniging betaalt alleen eenmalig € 20 registratiekosten.

Mijn favoriete vereniging doet niet mee aan de Hofpas.

Uw favoriete vereniging is daar zelf voor verantwoordelijk voor, aanmelden kan online via www.hofpas.nl/verenigingen

KERSTPAKKET

Ik heb al een Hofpas, kan ik deze ook gebruiken?

Ja, u kunt het tegoed van het kerstpakket op je eigen Hofpas zetten.

Hoe kan ik het saldo van mijn kerstpakket op mijn Hofpas zetten?

Het enige wat u moet doen is via de website www.hofpas.nl inloggen in “Mijn Hofpas”, de code van je kerstpakket invullen en klikken op “verzilveren”. Zie ook de instructie onderaan dit bericht.

Hoe krijg ik een Hofpas?

U kunt een Hofpas afhalen bij alle deelnemende winkels en de receptie op het gemeentehuis van gemeente Hof van Twente.

Hoe moet ik mijn Hofpas registreren?

Uw Hofpas activeert u via de optie "Pas registreren" op de homepage van www.hofpas.nl

Waarom moet ik mijn Hofpas registreren?

Registratie is noodzakelijk om je Hofpas te activeren en uw tegoed te verzilveren.

Hoe kan ik het saldo van mijn kerstpakket inzien?

Uw saldo kunt u inzien via de optie "Mijn Hofpas" op de homepage van www.hofpas.nl.

Waar kan ik mijn kerstpakket verzilveren?

Dat kan bij circa 60 winkels in de gehele Hof van Twente. Kijk voor een actueel aanbod op www.hofpas.nl

Kan ik met 1 e-mailadres meerdere Hofpassen registreren?

Nee, dit is niet mogelijk.

Gaat er bij het activeren van mijn kerstpakket ook 25% van mijn tegoed naar een vereniging?

Nee, er gaat geen gedeeltelijk tegoed van je kerstpakket naar een vereniging.

Hoe lang is de activeringscode van mijn kerstpakket geldig?

De activeringscode van je kerstpakket is een jaar geldig.

Hoe lang is het saldo van mijn kerstpakket geldig?

Het tegoed van je kerstpakket heeft geen einddatum.

Kan ik mijn registratie voor de Hofpas ongedaan maken?

Ja, dat kan. Stuur hiervoor een e-mail naar info@hofpas.nl en de registratie van je Hofpas account wordt volledig verwijderd.




Powered by Loyaltygroup BV